创新中国特色办理实践,跻身世界一流
发表光阴 >2019-05-23 09:37 来源 本站原创

  记上海交通大学万国华传授

  咱咱咱们回想历史,会看到一个有趣的实:20世纪40年月是中国历史的分水岭。在那之前,以天朝上国自居的中国屡屡被动挨打,在近百年的光阴里几乎未尝一胜,割地赔款,饱受屈辱;在那之后,先是在朝鲜半岛跟世界第一强国率领的“结合国军”打得有来有回,后又接连教训犯境的印度、越南,和不行一世的“北极熊”苏联。那么这么神奇的改变是怎么实现的呢?为什么同样的几亿中国人,表示却如斯分歧?当然,众所周知,是因为弘大的中国共产党率领中国国民站起来了。那么如果深科基本原因,咱咱咱们就会发现,中国之所以会涅磐重生,其实便是中共用世界最先辈的办法将国斯乖和办理起来了而已。所以,归根到底,中国的改变重要是办理的功劳。办理的重要性,由此可见一斑。办理是一门科学,也是一种艺术,作为办理科学这门艺术的权势巨子专家,上海交通大学特聘传授万国华深谙办理的重要性。多年来,他埋头办理科学研究,结合中国详细环境,为树立具有中国特色的办理实践而不懈斗争。虽任重道远,但他笃信,颠末办理学同仁的共同极力,中国的办理科学在实践和实践上一定能“到达国际一流程度”。

  万国华,上海交通大学办理学院办理科学系传授、博士生导师,兼任办理学院副院长、上海交通大学-曼彻斯特大学结合DBA项目中方学术主任,中山大学传授,2010年被选教育部“新世纪优越人才网网支撑计划”,2011年获得国度自然科学基金委“国度精彩青年科学基金”;学术兼职包含美国临盆与经营办理学会旗舰刊物Production and Operations Management的Senior Editor,Journal of the Operations Research Society of China (Springer)和Journal of Management Analytics (Taylor and Francis)的Associate Editor,和《体系办理学报》编委,INFORMS、POMS和AIS会员,上海市运筹学会副理事长。

  万国华在华中理工大学、上海交通大学和香港科技大学分离获美学学士、工学硕士和哲学博士学位,曾在香港科技大学、澳门大学和美国纽约大学从事教学和科研工作。多年来,他在办理科学研究的途径上孜孜以求,主攻企业经营计谋与办理、供给链办理和企业信息办理,分外是在企业关键资源设置设备摆设与调剂的实践、模子和算法方面取得了若干具有国际程度的研究效果,在Op e r a t i o n s Research、Mathematics of Operations R e s e a r c h等国际学术刊物发表了20余篇S C I、S S C I论文,掌管承当了10余项由国度自然科学基金及省部级基金帮助的研究课题。

  教学方面,万国华为本科生、MBA门生和研究生讲授运筹学、供给链设计与办理、信息技术等课程,指点了博士后、博士生、硕士生和MBA共80余人,曾为十几家国际和国内企业供给过经营与供给链办理、信息体系及办理等方面的培训与咨询。在企业咨询方面有比较丰富的经验,为Caterpillar, Dell, Honeywell, BASF和上外洋高桥造船、上海民众汽车等中外企业供给过经营与供给链办理、信息体系及办理等方面的培训与咨询。

  赓续求变,打造中国特色的办理实践

  在科技日益发达的现代社会,尽管办理无时不在、无处不在,但大部分人对它的重要性的认识似乎并不深入。科学技术决定了社会的临盆力睁开程度,推动了社会睁开的过程。但是,如果仅有先辈的科技,而没有先辈的办理程度和相应的办理科学的睁开,那么,再先辈的科学技术都将无法获得有用利用,资源更是无法获得优化设置设备摆设。

  事实上,办理的重要感化体如今现代社会的各个方面。自世界进入工业文化以来,跟着临盆体系和社会分工的日益复杂,办理变得越发重要。毫不夸张地说,先辈的科学技术和先辈的办理办法是推动现代社会和经济睁开的“两个车轮”,缺一不行。这一点,已为很多国度的睁开经验所证明,英美的新教伦理、法德的理性谨严、日韩的工匠精力等等,但凡突起的大国,并胜利对峙发达的社会体系,都离不开自己独特的办理体系和构造实践。反例也是举世瞩偏向,如以天主教和东正教为主导的意大利、俄罗斯和南美诸国,民风散漫,办理不力,纷纷坠入中等支出陷阱。毫无疑问,中国要想从基本上防止跌入中等支出陷阱,就必需提高警惕,适时增强办理实践创新,构成独具特色的办理实践。因此,万国华指出,跟着未来社会共同休息的规模日益扩大,休息分工和合作加倍精细,社会化大临盆日趋复杂,办理将变得加倍重要,要想以有限的资源获得最大的产出,就必需人尽其才,物尽其用,充足看重办理的弘大感化。办理既触及到物,又触及到构造和人,因此,办理必需既是一门科学又是一门艺术。“工程要科学化,办理也要科学化。”

  万国华说,不能只凭直觉判断来办理,那样将没有科学性而言。他认为,在21世纪的中国,做一个办理学科的传授,是一种幸运,也是一种任务。中国经济的高速睁开,使得社会对办理学知识和办理培训的需要量大而迫切;另外一方面,面对企业提出的人才网网和知识的需要,树立中国特色的办理实践仍然任重道远,必要每一名办理学者甚至毕生的极力,“办理只要永久的成就,没有终结的谜底”。万国华指出,交融古今中外的办理思惟之精华,指点中华民族全面突起中的办理实践成就,并对人类的办理实践和实践做出贡献,是现代中国办理学科教学和科研工作者的弘大任务和历史任务。

  1911年,被全世界尊为“科学办理之父”的美国驰名办理学家F·泰勒出版了《科学办理原理》的出版,掀起了一场办理实践和实践的反动,也标志着科学办理时代的到来。泰勒是第一个认真研究休息效力的人,第一个把办理当作一门科学的人,一个影响了人类工业化过程的人。时至今日,办理这门学科的睁开已经有百余年的历史。当设计一座大桥时,既要相符基本科学原理,应用力学、布局学、资料学等学科实践,同时也要考虑其艺术成分。同理,办理在夸大科学性的同时也必要讲究艺术。从数学到计算机再到办理,从本科到硕士再到博士,这一路走来,万国华抉择了一个赓续求变的崎岖之路,但他笃信,优越的数理训练是做好办理科学研究的基。踏实的知识贮备和谨严认真的工作立场使万国华在办理实践创新上一步一个萍踪,厚积薄发,成就斐然。

  “效劳运作办理”,助力新经济增长

  办理科学的价值在于应用,特别是在我国亟待停止的效劳型经济打造事业上,更是十分必要一整套切合中国实际的新型办理实践。万国华指出:“办理科学必要解决的一个关键成就便是资源的最优设置设备摆设——让本钱最小而产出最大,而这就要看重经营和流程,颠末过程科学办理能力让效益到达最大。”

  效劳业是发达经济体的最重要构成部分。如今,美国经济70%以上都是效劳型经济,制功课显著下降。而效劳业的对象是人,此中最典型的便是医疗,美国的医疗行业已占GDP的17%。在效劳经济独占鳌头的本日,中国的效劳型经济占比也已接近50%。然而,对效劳体系办理的相干研究却比较少。万国华说:“咱咱咱们盼望从制作体系的办实践动身,把相干实践和办法扩大到效劳体系,研究如何构乖的资源获得最优设置设备摆设,如何在考虑构造和人的因素的情形下,设计出最佳的运作流程。”

  在效劳体系处理能力一定的情形下,即在较短的光阴内无法改变处理能力的环境下,如何对相干资源停止设置设备摆设和调剂?决定在什么时候用何种资源为何主顾供给效劳,使得体系的效劳程度到达最高或效劳用度到达最小?这恰是万国华和团队研究的“效劳运作办理”成就。颠末过程实地调研、收集数据、对关键成就攻关克难,该项目取得了国度精彩青年科学基金的帮助,并最终取得了诸多研究效果。依靠该项目,万国华及其研究团队在国际权势巨子学术刊物上表论文10余篇,并获得省部级科研嘉奖1项。

  “效劳运作办理”项目研究了效劳体系中的关键资源设置设备摆设和调剂成就,考虑了效劳体系的预约调剂成就,并构建了一个一样平常性的模子,颠末过程凸松弛和采样平均逼近算法可以或许在多项式光阴内求解该成就;树立了一个考虑各种束缚的手术室调剂模子,并提出了一个有用的启发式优化算法,与实际数据对比,平均可以或许晋升手术室利用率15%以上;研究了一个基于家庭医疗配景的同时考虑路由和预约调剂的优化成就,树立了成就的混合整数计划模子并设计了基于强有用不等式的优化算法,从而可以或许求解实际大小的成就。该项目提出了求解成就的启发式算法,万国华说:“期望该模子也可以或许用于其余相干领域。”

  别的,该项目还研究了效劳型临盆体系中基于订单的临盆排序和调剂成就,和此中办理职员决定情势的影响;应急效劳体系中的排序和调剂成就,重要是大型劫难事件后的医疗救援的资源调剂成就,对单个医疗队的情形给出了多项式光阴算法,对多个同质医疗队的情形给出了启发式算法等等。可见,“效劳运作办理”项目具有普遍的利用空间,从某种意义上说,它为我国未来行将大规模睁开的打造效劳型社会大计供给了实践基 

  办理创新,优化医疗资源设置设备摆设

  医疗成便是当今社会民众普遍存眷的大成就,一方面,居高不下的医疗医药用度令人头疼看不起,另外一方面,宽大一线任务工作职员又处于过劳的状况。像“某医生连续做在手术台做十几个小时手术,末了瘫倒在地”的类似报导,每每见诸报端。此情此景,咱咱咱们是该为医生尽职敬业的精力感动,还是该为其遭遇觉得难过?科学的办理办法是否可以或许供给帮助?

  同时,大都邑大病院看病拥挤不堪,而二三线都邑的小病院却门可罗雀。如果能让一些小病患者在本地小病院间接就诊,而不用跑到大病院;对必要严重手术的患者,也能颠末过程网络资源同享大都邑医生的治疗,这将会是一个抱负的状况。大病院的医生再也不用连续工作十几个小时,同时又能让二三线的病人同享到好的医疗资源。万国华说:“咱咱咱们想做的便是要改良这个工作,让医生在体力、压力规模之内,到达最佳精力状况去为病人效劳。”

  为此,万国华作为项目卖力人,申请了国度自然科学基金重点国际(地区)合作项目“凋谢网络下医疗资源设置设备摆设和优化的模子、算法及应用研究”,卖力全体项偏向构造和协调工作,并睁开了“网络环境下的医疗效劳资源的设置设备摆设与优化模子与办法”部分的研究。估计该项目一旦研究实现,将会对新医疗情势带来积极影响。

  据万国华介绍,这个重点国际合作项目将有专题研究“新兴I T环境下的新兴医疗效劳情势”和“传统情势基于凋谢网络的整合成就”,将有助于睁开基于新兴信息技术的医疗效劳情势,例如:长途医疗模子及关键技术、基于新型信息技术的老龄生齿健康效劳情势及办理。同时,有助于利用新型信息技术整合各种医疗资源,例如:手术室的整合调剂、医疗技术举动措施的同享,优化资源布局从而利用目前的有限资源为病人供给更好的医疗效劳。

  医疗成就相干到每一小我的切身好处,医疗的市场化使医疗用度高企,无效医疗和过度医疗成就严重,如何颠末过程办理情势的创新,最大限度地低落医疗本钱,既为宽大国民大众勤俭了医疗用度,又掩护了医护职员的支出程度和身心健康,万国华团队“网络环境下的医疗效劳资源的设置设备摆设与优化模子与办法”研究意义严重,值得咱咱咱们等待。

  哺育桃李,争创一流学院

  上海交通大学安泰经济与办理学院,前身可追溯到1903年的“南洋公学高等商务私塾”,具有悠久的历史和光彩的传统。自1984年规复建院以来,颠末30多年的极力,学院获得了诸多光辉成就。

  作为安泰经济与办理学院副院长和传授、博士生导师,万国华和共事共同极力,见证了学院的光阴荣光:2011年,安泰经济与办理学院已成为国内首家同时获得AMBA、EQUIS和AACSB三大权势巨子国际认证的商学院;英国《金融时报》的全球排名中,E M B A项目2013岁首年月次加入,就位列全球第32位,2014年全球第17位,2015年更是高居全球第10位,并列亚洲商学院之首;M B A项目2016年位列全球第39位,中国大陆首位;办理科学硕士项目连续7年进入全球50强,2015年为全球第36位,中国大陆首位;2015年,高级办理职员培训定制项目初次加入英国《金融时报》排名,即列全球第15位,亚洲商学院之首。

  面对如今学院获得的提高和成就,万国华欣慰地说:“只要把学院做好做强,就能获得国际上的承认。我笃信,学院终将步入世界一流。”万国华不停对峙的空想,是将上海交通大学安泰经济与办理学院打构成为国内抢先,亚洲一流,持续极力缩小与世界一流商学院的差距,进而成为世界一流商学院。作为副院长,又是办理实践专家,对付学院的办理,万国华说,自己做得至多的便是人力资源方面的工作。在人才网网引进和抉择上面,万国华可谓有自己的“艺术”。“把最佳的人招进来,招到最合适的人,喜欢科研喜欢教学的人,让他在这里愉快地工作,这便是学院应该做的事。”对付每一学科人才网网的招聘,万国华家厍鬃匀ソ槿,严厉把关,“招最佳的人”。

  而作为团队带头人,万国华对自己的定位则是“协调器”。他力图为大家创造一个平等、轻松的合作气氛,而不是“梯队”,让传授、副传授和讲师,每一小我都能愉快地工作。

  谈到对人才网网的造停万国华不停夸大教学品格和门生训练的重要性。“作为一个大学传授,造就门生和做科研一样重要。”万国华说:“教学相长。学然后知不敷,教然后知困。”大学和科研院所一个很大分歧点便是,“统统的东西都要落在人才网网造就上面,做科研的自己要造就新人,末了的研究效果便是要带到讲堂上去。在商学院,教学分外重要。”尽管万国华有很多行政职务、科研任务,但这些年来,他还是不停身体力行,对峙在教学一线。

  在万国华看来,教学是一个大学传授最本质的任务,看到自己的门生在各行各业对社会和经济睁开做出贡献,便是对自己工作的最大报答。“我是一个对教学分外感兴趣的人,未来10年、20年,会持续对峙,盼望把交大的办理学科真正做到国际一流。”

  对付自己教诲下的学子咱咱们,万国华倾注了满腔殷切期望之情。他知道,每一小我进入高等学府,分外是上海交通大学的学子,心目中都有着自己的抱负,并在极力为之斗争。但是,可能也有不少同学觉得迷茫,他咱咱们经常问到的一个成就是:“上大学究竟有什么用处?我在大学里可以或许或许学到什么有用的东西?”对此,万国华指出,知识是否“有用”是很难确定回答的,而研究性大学也不应该是一个职业训练所。30年月美国普林斯顿大黉舍长Abraham Flexner传授曾以“无用知识的有用性”为题,发表过一篇在科学界有影响的文章,夸大基础研究和从容探究的重要性。因此,在万国华的抱负中,一小我在大学里除了学习学科基本知识并得严厉的科学训练外,最应该养成有底里追求事物的真善美的精力。作为国内顶级大学的学子,分外应该有追求完善的精力,要争取把每一件必要做的工作尽量地做到完善。在肄业和执教过程的几十年光阴,万国华自己不停都在极力地追求完善。因为自己能力和条件的束缚,很多工作并没有做到完善,但是,“取法其上,得乎此中”,追求完善的精力使他仍受害匪浅。

  在大学执教的这十几年中,万国华不停在思虑大学传授的任务,力图使自己的职业生涯有一个比较明白的指引。颠末这些年的阅读、思虑和探究,万国华认识到,作为一个大学传授,造就门生与创造知识应该作为中央的二个任务。造就门生首先是要教给门生“道”:为人之道,肄业之道,探究之道。有了“道”,才有可能成为第一等人才网网,成就第一等学问。在详细的教学过程中,则关键是要看重对门生的学术训练和造就门生对成就的敏感性,既使得他咱咱们具有踏实的实践基础,又能提出成就并解决成就。另外一方面,也要造就门生对知识的敬畏和执着追求,让他咱咱们懂得追求知识的神圣、称心好奇心的重要性。

  万国华人为,创造知识是教师的另外一个重要任务。《礼记》说:“学然后知不敷,教然后知困”,正道出了研究的重要性。一个教师不停传授某个学科,他就会“知困”,从而必要颠末过程做研究,颠末过程创造新的知识来“解困”。

  针对社会上很多大学传授以解决实际成就之名豪情亲热搞创收的浮躁现象,万国华不以为然,他并不认为解决社会和经济中的实际成就是传授的重要任务。一个社会应该是有分工的,每一类人都有他咱咱们自己的重要任务,请求大学教师把重要的精力用在解决社会和经济中的实际成就,是对大学教师定位的失误。分外是当这些实际成就的学术价值不高,只是一些简略、重复休息的环境时更是如斯。这并不是说社会和经济中的实际成就不重要,但这类实际成就的解决必要大批的人力物力,应该是企业研发职员或咨询职员的重要任务,大学通常难以越俎代庖。这与那些成就的重要性是没有相干的。因此,万国华认为,极力发现和解决那些具有基本意义的基础科学成就,包含那些制约中国未来经济社会睁开的瓶颈性的科学和际成就,那些影响中华民族睁开和人类提高的人文和社会科学成就,才应该成为大学教师的学术追求偏向。

  当今之世,我国的经济规模已经雄踞世界第二,很快就要跃升为全球第一,与此同时,我国在科技、文化,分外是办理实践等软气力上也要相应地跃升才可匹配,否则经济的进一步发展也将难以为继。为此,我国急需像万国华如许的大学传授,以创新世界一流的学术效果为偏向,兢兢业业,一心贡献。惟有如斯,才有可能防止社会坠入拉美化中等支出陷阱,跻身发达经济体行列,从而实现中华民族的弘大行恕

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